ВИДЫ ПРОДУКЦИИ, НА КОТОРЫЕ ДЕЙСТВУЕТ ГАРАНТИЯ
Гарантия распространяется на металлопрофиль, водосточные системы, металлический штакетник производства ООО «ЮнисТрейд», изготовленные из оцинкованной стали с полимерным покрытием и из оцинкованной стали, которые транспортировались и хранились при обеспечении ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ УСЛОВИЙ (см. п. 4) и были смонтированы в соответствии с ТНПА (Техническими нормативно-правовыми актами), действующими на территории Республики Беларусь.
2.1. Отслоение и растрескивание покрытия с рабочей (лицевой) стороны изделия.
2.2. Неравномерное, сильное изменение цвета (рекламации принимаются, если изменение четко видно и выделяется из окружающего материала с расстояния 15 метров).
2.3. Сквозная коррозия в результате окисления основания.
Срок гарантии исчисляется с момента отгрузки продукции со склада ООО «ЮнисТрейд». На покрытие произведенной продукции распространяется следующая гарантия:
3.1. Изделия из оцинкованной стали – 12 месяцев.
3.2. Изделия оцинкованные с покрытием полиэстер односторонний «ПЭС», полиэстер двусторонний «ЛАЙТ», полиэстер двусторонний «ПЭД», полиэфирное полимерное покрытие «ППЛД», покрытие «Printech» – 12 месяцев.
3.3. Прожилина оцинкованная 31×31 RAL 8017 (заводское покрытие) – 20 лет.
Гарантия на произведенный товар от сквозной коррозии, при условии правильной эксплуатации составляет 10 лет.
4.1. Осуществление механизированной погрузки и выгрузки изделий в заводской упаковке в соответствии с правилами транспортировки. Пачки с изделиями должны быть размещены и надежно закреплены от перемещения в транспортном средстве или смещения изделий относительно друг друга. Запрещено укладывать на изделия любые «точечные» тяжелые грузы — это может вызвать деформацию листа и повреждение полимерного покрытия при транспортировке.
4.2. Осуществление доставки изделий к месту назначения в транспортном средстве с длиной кузова не менее длины изделия.
4.3. Получение изделий покупателем со склада ООО «ЮнисТрейд» в течение 1 (одного) месяца с момента его изготовления.
4.4. Хранение изделий допускается в сухом, хорошо проветриваемом помещении. При хранении изделий, их следует обязательно распаковать, чтобы обеспечить полное проветривание.
4.5. Осуществление погрузочно-разгрузочных работ, хранение и монтаж в соответствии с требованиями ТНПА, действующих на территории Республики Беларусь.
4.6. Изделия подлежат эксплуатации в условиях промышленной атмосферы (неагрессивной, слабоагрессивной) по ТКП 45-2.01-111-2008 «Защита строительных конструкций от коррозии. Строительные нормы проектирования».
4.8. Действие гарантии не распространяется на обязательства клиентов перед третьими лицами.
5.1. Изделия из черного металла с полимерным покрытием.
5.2. Потертости, риски и следы формообразующих валков, не нарушающие целостности покрытия.
5.3. Изменение глянца покрытия.
5.4. Равномерное изменение цвета, обесцвечивание, изменения в связи с загрязнением.
5.5. Повреждения вследствие воздействия инородных предметов, пожара, бури, землетрясения, града и других видов стихийных бедствий, а также войн, военных операций любого характера.
5.6. Повреждения вследствие воздействия исключительных климатических условий или реагентов (при наличии в воздухе ненормальной концентрации химически активных веществ, взвешенных веществ, пыли или песка, эксплуатация с постоянным контактом снега и льда содержащего реагенты для таяния).
5.7. Механические повреждения при транспортировке, монтаже изделий и последующей эксплуатации (повреждения мотокосами и иными движущимися объектами).
5.8. Повреждения вследствие крепления, стыковки или резки методом сварки, газоплазменной резки и применением резки абразивными кругами.
5.9. Появление коррозии на обрезных кромках листа и внутренних частях поперечных напусков, а так же над водосточными желобами.
5.10. Повреждения эпоксидной грунтовки (отслоение, истирание, растрескивание) покрытия обратной (тыльной) стороны листов.
5.11. Разнооттеночность в пределах одного цвета по каталогу RAL для изделий из разных счет-заказов (партий).
6.1. При обнаружении дефектов клиент предъявляет претензию с представлением следующих документов: гарантия с печатью, договор, счет, документ об оплате. ООО «ЮнисТрейд» имеет право проверить обоснованность претензии и рассмотреть объем дефектов. В случае, если о повреждении изделий надлежащим образом проинформировали, ООО «ЮнисТрейд» по своему выбору меняет поврежденные изделия на новые или восстанавливает покрытие путем перекраски. О своем решении сообщается письменно Покупателю не позднее 20 дней с момента получения претензии.
6.2. Учитывая естественное выцветание применяемого оттенка, восстановленные зоны могут отличаться от предыдущего, при этом Покупатель не может рассчитывать на продление гарантии и последующее возмещение по данной причине.
6.3. Возмещение гарантии не включает в себя расходы на доставку, монтаж, ремонт.
Для предотвращения образования дефектов порошкового покрытия во время эксплуатации необходимо:
7.1. не подвергать изделия воздействию коррозионных и агрессивных сред (контакт с химически активными веществами, едким дымом, цементной пылью, постоянный контакт с водой, воздухом с высокой концентрацией солей).
7.2. не допускать застоя воды на поверхности изделий;
7.3. не допускать механических повреждений (царапин, сколов) во избежание коррозии;
7.4. не допускать воздействия повышенных температур;
7.5. не допускать воздействия органических растворителей;
7.6. после соприкосновения с технологическими жидкостями, продуктами жизнедеятельности птиц, солевыми реагентами и т.п. промыть поверхность проточной водой;
7.7. мойку производить нейтральными моющими средствами (недопустимо использование средств включающих аммиак, растворители, кислоты, сильные щелочи);
7.8. для сохранения верхнего слоя покрытие рекомендуется содержать в чистоте, регулярно очищать от загрязнений;
7.9. для металлизированных покрытий бесконтактная мойка запрещена;
7.10. не допускать удаление загрязнений сухой ветошью во избежание мелких царапин поверхности;
7.1. запрещено применять механические зацепы, крепеж которых выполняется непосредственно за покрытие.
7.12. хранение в полиэтиленовой упаковке запрещается (она предназначена только для транспортировки).
